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            更新于 6月3日

            急聘電商售前客服主管+包吃包住

            4000-6000元
            • 鄭州管城回族區
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售前客服電子商務
            崗位職責: 1、負責制定每月組內客服人員的目標并跟進完成進度;能獨立帶領客服團隊,有較強的團隊建設管理能力,統籌和計劃能力; 2.、帶領客服團隊提高詢單轉化率、下單付款率,服務品質降低投訴率,提升店鋪評分,提升客服工作效率; 3.、對團隊新人員進行培訓,指導,考核并定期對客服團隊進行服務能力提升培訓、淘寶天貓拼多多規則培訓; 4、督促管理客服人員日常工作情況,及時發現問題并提供解決問題的方案,提高服務質量; 5、定期匯總和分析客戶咨詢的問題,針對個性共性問題,并針對問題提出合理化解決方案; 7、定期組織客服話術/銷售技巧/案例分享等其他類型的技能提升培訓; 8、負責客服人員日程管理工作,優化流程,提升效率,提高銷售額完成率 任職要求: 1、大專及以上學歷,普通話標準; 2、2年以上電商行業客服相關工作經驗,1年以上團隊管理經驗; 3、精通客戶服務售前全過程工作內容、流程及標準; 4、能獨立帶領客服團隊,有較強的團隊建設管理能力,統籌和計劃能力;
            福利待遇:公司提供住宿,提供中午晚上兩餐;公司團結友愛,氛圍好;
            上班時間:早八點半-晚六點半(冬季六點);
            薪資范圍:4-6(能力優秀者可以面談決定);

            工作地點

            鄭州管城回族區聯東U谷37棟

            職位發布者

            秦女士/人事專員

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo河南商順實業有限公司
            河南省商順實業有限公司成立于1999年,十多年風雨兼程,現已成為注水彩旗、旗桿展具研發、生產、銷售一體化的綜合性企業。本公司擁有注水旗桿生產線數條,進口專業雙透旗幟機26臺,設計生產的雙透彩旗形象鮮明,經久耐用,成為商家推廣產品、舉行促銷活動的一道靚麗風景線。同時,廠供各式注水旗桿,價格低、易安裝,壽命長,深得廣大客戶的信任和歡迎。公司以服務社會、立足廣告、共贏客戶、成就員工為企業價值觀,以為中原經濟區騰飛添光彩為使命,以秉承8341部隊精神為企業文化理念,以“待人忠誠、做事認真、全心全意、為您服務”的合作宗旨,走低價直銷、保證質量、合作共贏的營銷模式,已經和格力、海信等多家全國知名企業達成戰略合作協議?!白霾势?、選旗桿、找商順”成為千家廣告公司和百家知名企業的共同選擇,河南商順公司已經成為中原最具實力的彩旗旗桿生產和供應企業。新起點、新征程、新跨越,商順公司將帶領8341設計、生產精英團隊,眾志成城,在打造中國注水彩旗旗桿第一品牌的道路上闊步前行……
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