崗位職責： 1. 負責公司客戶商鋪的售后工作（維修、整改）全過程的項目管理。 2. 能夠有效平衡公司與客戶和供應商的三方關系。 3. 項目執行過程中，突發事件的應變處理。 4. 與商場柜臺協調售后維修事宜。 5. 維護公司主營客戶關系，準確理解并傳遞客戶的意圖，協調各方資源保證項目的進度。 6. 項目完工后，做出結案報告，組織項目貨款回籠。 7. 其它項目執行相關工作。 任職資格： 1. 大專以上學歷。 2. 能夠獨立對接客戶服務工作。 3. 能夠熟練使用excel、PPT等辦公軟件。 4. 具有一定的計劃、溝通、協調能力。 5. 有較強的服務意識及執行能力。 6. 工作踏實、認真，有較強的敬業精神，能適應加班。