崗位職責 接聽10000號熱線，為用戶提供業務咨詢、業務辦理、投訴處理等服務。 用溫暖的聲音和專業的解答，解決用戶問題，提升用戶滿意度。 我們希望你： 熱愛客服工作，具備良好的溝通能力和服務意識。 普通話標準，聲音甜美，具備一定的抗壓能力。 熟練使用電腦辦公軟件，打字速度50字/分鐘以上。 我們為你提供： 有競爭力的薪酬： 綜合薪資4-8K，享受全勤獎、夜班津貼、年終獎等多項福利。 完善的福利保障： 每月餐補300元、交通補助200元、通訊補助140元。 工作滿一年享受5天帶薪年假。 防寒防暑費（150元/月，全年共發6個月）。 法定節假日享500元過節費+200元左右物資，過年過節費2000左右+500左右物資 定期免費健康體檢、勞保用品。 豐富的職業發展： 半年后可轉崗質檢、培訓、內訓、知識庫等崗位。 可轉型語音客服、文字客服、工單客服、VIP客服、投訴客服等方向。 舒適的工作環境： 提供休息室、瑜伽室、健身房、按摩椅等設施，讓你工作之余放松身心。 工作時間： 8:00-22:00時間段內，每天工作7-8小時，做三休一輪班制。 注：該崗位為急招崗位，本期統一五月初面試招聘完畢，中旬集中入職