為了更好地提升城市即時配送的效率與體驗，2017年，美團啟動了無人機配送服務的探索，通過科技創新推動履約工具變革，加快建設空地協同的本地即時配送網絡。 在過去的六年里，美團無人機完成了飛行器、自動化機場及智能調度系統的研發工作，實現了研發設計、生產制造、運營運維全鏈條布局，達成了城市復雜場景物流無人機高頻次、高密度、多天時、多天侯運行。 2023年7月，美團無人機在上海發布了自主研發的第四代無人機，跟此前機型相比，新機型升級了環境適應能力，可在“零下20度至50度”的中雨、中雪、6級風、弱光等環境中穩定飛行，能夠適應97%以上國內城市的自然環境要求。 截至2024年12月，美團無人機已在深圳、北京、上海、廣州、南京、迪拜等城市開通53條航線，并累計完成訂單超40萬單。即時零售配送服務覆蓋了辦公、社區、景區、市政公園、校園、醫療、圖書館等多種場景。在醫療場景中，美團無人機可圍繞醫療血液、檢驗樣本、院前急救物資、特殊藥品等醫療物資配送需求建設端到端的全天時急送網絡。 崗位職責 負責美團無人機業務的用戶增長，為獲客策略、流量效率、CAC/LTV等指標負責。有成熟的生命周期運營經驗，能夠基于業務階段的變化及時調整策略方向，完善用戶增長的策略體系； 對于站內策略，能夠基于業務特性，在補貼效率、渠道優化、承接手段豐富性等方向不斷的探索，強化用戶增長的新驅動力； 對于站外渠道，能夠從精細化流量獲取、合作方式創新、用戶場景的精細化等方向進一步穩定外部流量，并持續探索增量效率； 能夠結合數據分析&物理世界洞察，探索基于區域、人群、節點等場景的差異化策略； 具備成熟用戶運營的方法論，能獨立完成基于不同目標的策略拆解、策略規劃、落地實驗、復盤分析的閉環。 崗位基本需求 本科以上學歷，5年以上美團用戶運營經驗，優秀的策略規劃能力，3年以上團隊管理經驗，具有3-5年以上美團工作經歷的優先； 有完整的結構化思維能力，與產研、BI、一線等多方跨部門協作&溝通的能力，了解各種增長模式并有增長獲客的優秀案例經驗； 具備良好的業務sense，能夠基于消費者心理、人群場景變化換位思考，精準識別和定位用戶需求； 具備較強的自我學習驅動力和主動思考的創新能力，善于資源整合，能夠適應快速變化的業務階段，能跳脫于單點思考全局的底層邏輯，尋找解決問題和創新的關鍵路徑 崗位亮點 見證無人機配送網絡的建設過程，深入了解無人機配送的實質，感受科技改變社會的歷史使命和自豪； 與無人機領域的前沿技術專家、美團旗艦業務團隊一起合作，快速成長和提升； 團隊氛圍nice，鼓勵創新和試錯，廣闊的個人施展空間； 能夠站在事業部視角，提升全局思維、系統思維和解決復雜問題的能力。