職位描述
小象超市為美團自營零售業務,定位為社區居民的“30分鐘快送超市”,采用“手機App+線下服務站”的模式,通過在社區設立的集存儲、分揀、配送為一體的便民服務站,為社區居民提供生鮮食雜日用及配送服務。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州、杭州等多個城市上線。在美團“零售+科技”戰略聚焦下,小象超市承載著“深耕即時零售,提升消費體驗”的任務,是公司在線上零售探索的核心業態之一,給一二線城市用戶帶來線上零售即時達的消費體驗,解決城市家庭追求快速、品質服務的需求。在這里,我們有來自國內外知名零售公司的大牛和一群熱愛零售,胸懷使命,心系民生的伙伴,小象超市歡迎你的加入!
崗位職責
1.負責買菜生鮮商品到倉、到店、到消費者各環節全鏈路的品質管理、食安稽查工作,從源頭到餐桌,預防和優化商品質量問題,提升用戶滿意度;
2.負責服務站巡檢,發現問題,解決問題,對服務站人員做好品質管理、食安相關的培訓;
3.負責跟蹤解決出現的商品(特別是生鮮產品)質量問題,避免商品質量問題重復出現,影響用戶體驗;
4.負責和法務、品質標準組同時配合,解決突發的食品安全問題,降低食品安全風險;
崗位基本需求
1.大專以上學歷,有生鮮從業人員經驗及團隊管理經驗,熟悉蔬菜和水果品類優先;
2.責任心強,有推動問題解決的魄力和擔當;
3.具備較好的跨部門溝通表達及協作能力,能有效溝通并達成一致,并推行落地;
4.能主動跟進閉環管理數據分析異動,能引導業務分析方向和思維;能規劃部門數據指標并執行落地;
具備以下者優先
具有極強的快速學習能力,有拿結果的決心;
有較強的質量管理方法論且可以快速結合業務特點落地能力
有創業吃苦精神,能承受較強的工作壓力;
崗位亮點
美團大平臺,新零售風口,開放的管理模式,發展空間大 。