崗位職責: 1.負責對接企業客戶及求職者，提供人力資源相關咨詢服務; 2.處理客戶需求，包括招聘流程跟進、員工入職/離職手續辦理等; 3.解答員工關于社保、薪資、考勤等問了題的咨詢; 4.協調內部資源，協助解決客戶運營中的突發問題; 5.維護客戶關系，定期回訪并整理客戶反饋數據; 6.參與人力資源服務流程優化，提升客戶滿意度。 任職要求： 1.大專及以上學歷，人力資源、市場管理相關專業優先; 2.具備1年以上客服/人力資源相關工作經驗(優秀應屆生可放寬); 3.溝通表達能力強，服務意識佳，能快速.響應客戶需求; 4.熟練使用0ffice辦公軟件，有視頻拍攝、剪輯工作經驗者優先; 5.抗壓能力強，適應快節奏工作，具備團隊協作精神。