工作地點 徐匯區，浦東新區，楊浦區、虹口區，根據公司需要及員工實際情況溝通安排。 崗位職責 1.業務辦理：接待營業廳來訪客戶，介紹預付卡產品信息，解答相關問題。協助客戶進行預付卡辦理，包括信息登記、收費、開具發票、發卡、報表統計等工作； 2.客戶管理：配合做好客戶售后服務，建立客戶資料；配合做好客戶維系工作，并有積極開發新客戶的想法理念；確?？蛻粜畔踩?，及時收集匯報客戶反饋意見及建議。 3.業績管理：配合公司各項任務、指標分配，善于員工間激勵，以期目標達成；掌握所屬網點的銷售目標完成情況，客戶動向情況。 4.網點現場：服從配合網點團隊調度管理（包括崗位及人員安排，團隊情緒管理等）、現場環境管理、現場突發事件管理、現場安全管理等。 任職要求 1.大專學歷以上，如有產品銷售經驗可適當放松該條件。 2.具備應用電腦辦公軟件的能力，打字熟練。 3.誠實守信，責任心強，具備較強團隊合作精神。擁有較全面的業務知識、柜臺經驗，熟知業務崗位操作流程，具有團隊管理經驗為佳。 4.思維清晰，性格開朗，反應敏捷，口齒伶俐，善于溝通，有較強的人際關系溝通能力和協調能力。 5.了解客戶心理，具有客戶服務意識，掌握一定服務技巧，接待禮儀規范。有相關行業銷售經驗或有客戶資源優先。