崗位職責:
1、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。
4、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
5、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
6、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
7、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
任職資格:
1、25-45歲以內,男女不限;
2、二年以上物業服務或星級酒店行業客服工作經驗;
3、較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協調能力;
4、持有物業管理上崗證,有品牌物業企業工作經歷優先考慮。
工作時間:
1、8:30-12:00 14:00-18:00;
2、月休4天。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、通訊補助、帶薪年假、高溫補貼、年終分紅、項目獎金