任職要求： 1、大專及以上學歷，汽車相關專業優先。 2、具有5年或以上服務顧問工作經驗，具有2年英菲尼迪、日產體系服務顧問工作經驗或者其他豪華品牌服務顧問工作經驗，熟悉售后服務流程，能快速上手工作。 3、熟悉汽車基本構造和保養知識，具備一定的汽車故障診斷能力，有汽車相關專業背景或持有相關證書者優先。 4、具備較強的解決問題能力，面對復雜的客戶需求和突發狀況，能夠迅速分析問題并提出有效的解決方案。 5、具備強烈的服務意識，始終以客戶為中心，熱情、耐心地為客戶服務；擁有出色的溝通表達能力，能夠清晰、準確地與客戶及內部團隊進行有效溝通，理解客戶需求并妥善處理各類問題。 6、具備較強的解決問題能力，面對復雜的客戶需求和突發狀況，能夠迅速分析問題并提出有效的解決方案。