崗位職責:
1、全面執行外包員工在客戶方的人力資源管理動作,包括但不限于崗前管理、入離職管理、駐場安排、考勤管理、員工薪酬福利核對、員工關懷及糾紛處理等;
2、維護外包員工關系,穩定團隊控制流失率,提升員工績效;維護客情關系,持續為客戶提供專業服務的落地,提升客戶滿意度;
3、負責日常工作中客戶、員工方的投訴,處理退工及其他突發事件;
4、通過不斷解決客戶問題,梳理客戶需求,優化項目執行流程,提出更好的建議,形成通用的數據報告或標準執行流程。
任職要求:
1、學歷:大專及以上,人力資源專業優先;
2、具備較完善的人力資源管理知識,有良好的服務意識和執行力;
3、有人力資源外包實操經驗優先;
4、有較強的溝通與團隊合作能力。