職位描述
汽車維修汽車客訴處理汽車配件管理4S店汽車廠家
崗位內容：
1. 確定合理的售后服務流程，確保售后服務順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務團隊，分配任務，監督工作進度和質量；
4. 解決用戶與技術部門之間的問題，提供技術支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務質量標準，提升售后服務水平。
6.完成集團與廠家下達的任務目標。
任職要求：
1. 汽車領域相關專業本科及以上學歷；
2. 三年以上汽車售后服務管理經驗；
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識；
4. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。
特別說明：為新店儲備崗
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工作地點
海淀區北京吉之沃汽車服務有限公司
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職位發布者
李燕軍/行政人事經理
剛剛活躍立即溝通
北京吉之沃汽車服務有限公司北京吉之沃汽車服務有限公司成立于2011年07月。經營范圍：保險兼業代理；汽車美容；銷售汽車；機動車維修；餐飲服務。吉之沃公司，位于北京市西三環車公莊西路38號院，花園橋東南角，地處北京師范大學路東，緊挨6號線花園橋站，交通極其便利，是按照沃爾沃全球最新統一標準設計建成的集品牌體驗、車型展示、新車銷售、售后維修于一體的沃爾沃4S店。電子郵箱：hrm@bjjzw-volvocars.com.cn聯系電話：010-68487771本公司隨時歡迎有識之士加盟！
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