崗位職責:
1、根據公司相關規定與客戶進行有效的溝通交流,邀約客戶回店進行愛車的保養和維修;
2、及時記錄并反饋與客戶溝通過程中的問題,并及時的錄入系統;
3、依照捷豹路虎標準,專業、及時地撥打回訪電話、如實記錄客戶反饋信息和建議;
4、及時向客服經理反饋回訪中的問題,及時錄入系統;
5、定期發送每日、每周、每月回訪結果,根據流程對銷售顧問、服務顧問進行考核;
6、根據捷豹路虎標準,提高客戶滿意度;
7、要配合銷售部交車,進行100%面訪;
任職要求:
1、學歷不限制,只要你渴望高薪收入;
2、當然做過外呼工作的你機會會更高;
3、打電話的時候聲音要美美噠;
4、電腦不懂也沒有關系,只要你夠用心!
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、彈性工作、定期體檢、員工旅游、節日福利