【工作內容】 - 負責接聽業主來電，記錄并處理業主的報修、投訴及建議； - 定期巡查小區環境，確保公共設施設備正常運行，及時反饋并處理異常情況； - 協助組織社區活動，促進鄰里和諧關系； - 處理業主入住、退租等手續，解答業主關于物業管理的各種咨詢； - 與維修團隊緊密合作，確保業主的需求得到快速響應和解決； - 對業主進行滿意度調查，收集反饋以持續改進服務質量。 【工作時間】 -08:30-17:30 午休一小時 月單休 【任職要求】 - 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答業主問題； - 工作態度積極主動，具備一定的抗壓能力； - 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel），了解基本的客戶管理軟件操作； - 擁有較強的觀察力和問題解決能力，能迅速準確地定位問題并提出解決方案； -一年及以上工作經驗。 有物業公司從業者優先