主要崗位職責： 1.服務方向:家居養老護理、育兒、保姆管家、鐘點服務等長期用工家庭服務 客戶售后服務： 提供高品質的客戶服務，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度。 2.問題解決： 快速識別并解決客戶問題，提供有效的解決方案，確?？蛻魡栴}得到及時處理。 3.客戶關系維護： 建立并維護良好的客戶關系，定期跟進客戶反饋，提升客戶忠誠度。 4.協調溝通： 與內部團隊緊密合作，確?？蛻粜枨蟮玫接行鬟_和執行。 5.記錄與報告： 準確記錄客戶互動信息，定期提交客戶服務報告，分析客戶反饋并提出改進建議。 任職要求： 1. 年齡25-45歲，大專及以上學歷， 2. 工作經驗： 至少2年以上客戶服務或相關領域工作經驗。 3. 溝通能力： 出色的溝通技巧，能夠清晰、專業地與客戶進行交流。 4. 問題解決能力： 具備快速分析和解決問題的能力，能夠在壓力下保持冷靜。 5. 服務意識： 強烈的服務意識，能夠主動為客戶提供超出期望的服務體驗。 6. 團隊合作： 良好的團隊合作精神，能夠與同事緊密協作，共同提升客戶滿意度。 7.在微信與用戶保持高頻互動，及時響應用戶需求，提供優質服務; 工作優勢： 1、有能力為身邊朋友提供就業機會，幫助客戶家庭實現價值、豐富人生，工作的樂趣帶給您更多的優越感能夠結交成功人士， 2、給您提供向成功人士學習成功經驗的機會，讓自己未來更加精彩: 3、公司提供的，培訓是免費的，旅游是獎勵的，晉升是不靠關系的，收入是不封頂的。 薪酬福利: 1.月休4天(調休)上班時間:早8：30-晚17：00 2.基本工資 3500-4000+提成 3. 5天試崗，試用期3個月，轉正五險一金+節日福利