一、崗位要求:
學歷要求:本科及以上學歷,專業不限,黨員優先;
經驗要求:有客戶關系維護或團隊協作經驗者優先
核心能力:具備優秀的問題解決能力,溝通表達能力強,邏輯清晰,抗壓能力佳,熟練使用辦公軟件;
二、崗位職責:
執行客戶服務流程,高效處理客戶咨詢及訂單跟進;
參與客戶需求調研、拜訪及合作關系維護,提供精準服務支持;
分析客戶反饋及退貨原因,推動問題解決與流程改進;
維護客戶檔案,參與合同簽訂及回款跟進;
完成上級交辦的臨時任務,支持團隊目標達成。
三、薪資福利:
薪資激勵:月薪5-7K + 季度獎金;
全面保障:五險、帶薪年假、生日及節假日福利;
成長支持:定期培訓、透明晉升通道(專員→經理→總監);
團隊氛圍:團建活動、輕松開放的辦公環境;
額外關懷:節日驚喜、健康體檢。