崗位職責:
平臺運營:
負責阿里國際站、中國制造網等B2B平臺的日常運營,包括產品發布、詳情頁優化、關鍵詞排名提升、詢盤轉化跟進;
運營公司獨立站,配合第三方公司完成網站搭建、頁面設計優化、SEO/SEM策略制定及流量轉化提升;
監控各平臺數據(流量、轉化率、跳出率等),定期輸出運營報告并提出優化方案。
社媒推廣:
策劃并執行Facebook、Instagram、TikTok等海外社交媒體推廣計劃,通過內容營銷、廣告投放、KOL合作等方式提升品牌曝光與用戶互動;
制作符合海外用戶偏好的圖文、短視頻等內容,精準定位目標市場人群;
優化廣告投放策略(如Facebook Ads、Google Ads),控制廣告成本并提升ROI。
市場與客戶管理:
分析海外市場趨勢及競品動態,制定差異化運營策略;
處理國際客戶詢盤,跟進訂單流程,協調物流、售后等環節,提升客戶滿意度;
沉淀客戶數據,建立用戶畫像,推動復購與口碑傳播。
跨團隊協作:
協同產品、設計、供應鏈團隊,優化產品呈現與供應鏈響應效率;
熟悉跨境物流、支付、稅務等流程,確保業務合規性。
硬性條件:
本科及以上學歷,國際貿易、市場營銷、電子商務等相關專業;
2年以上外貿電商運營經驗,獨立操作過阿里國際站、中國制造網等B2B平臺,有獨立站運營成功案例;
精通Facebook、Instagram、TikTok等社媒推廣,熟悉廣告投放與內容運營;
英語CET-4以上,可熟練撰寫英文推廣文案及商務溝通。
核心技能:
熟悉獨立站搭建工具、Google Analytics、SEO工具;
掌握社媒廣告投放平臺(Meta Ads、TikTok Ads)及數據分析工具(如Excel、Power BI);
具備基礎的視覺設計能力(能使用Canva、Photoshop等工具優化素材);
了解海外消費者行為與文化差異,對熱點敏感。
加分項:
有小語種能力(西班牙語、德語、阿拉伯語等);
具備短視頻腳本創作或剪輯能力(如TikTok短視頻運營經驗);
有化工行業等B2B行業運營經驗。