崗位內容:
1、通過電話與客戶進行溝通,進行轉化,完成業績目標;
2、開拓新客戶,維護老客戶關系,提供良好的客戶服務。
3、及時對客戶進行回訪,維護客戶信息,提升客戶轉化率和復購率;
4、定期回訪客戶滿意度或解答疑問,及時發現客戶需求和意見,并記錄整理匯報。
5、完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1. 有五金行業工作經驗背景的優先。
2. 具備良好的電話溝通能力和銷售技巧。
3. 有較強的學習能力和應變能力,能快速掌握產品知識。
4. 有責任心,積極樂觀,具備團隊合作精神。
5. 熟練使用辦公軟件,有電話客服或其他客戶服務相關工作經驗者優先。