崗位職責
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負責餐飲業務系統(POS收銀系統、智能點餐平臺、社媒后臺賬號、會員管理系統等)的日常運維與性能優化、升級;
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快速響應并解決門店運營中突發的系統故障(如點餐設備異常、掃碼不成功,套餐突然下架等),保障業務穩定性;
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對接第三方系統供應商或平臺業務員,確保多平臺數據無縫對接;
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深入分析門店運營痛點,提出系統優化建議(如:優化后廚出單邏輯、動態庫存預警機制等),有意識地協助管理層制定符合餐飲行業能落地執行的數據安全管理規范;
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對新潮流智能餐飲設備或技術有一定的認知,能獨立評估和引入新型終端設備或系統供應商。
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協助門店員工和公司同事適應各類新系統的日常操作。
任職要求:
1.熟悉餐飲行業主流系統架構(如美團美團餐飲系統、抖音本地生活、開店寶、小紅書、erp等);
2.具備連鎖餐飲門店系統或后臺操作經驗者優先;
3.較強的服務意識,能及時響應突發事件;
4.高保密意識,對數據安全,私隱信息高度敏感。
5.有一定的強壓能力
職位福利:周末雙休,朝九晚六,五險,定期下午茶,節日禮物
發展維度:門店利潤分成、管理決策、學習平臺,運營支持