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            更新于 4月21日

            客服(定制家具)

            7000-10000元
            • 北京石景山區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售后客服家具/家居/家電
            崗位職責: 1. 完成線上客服的基本工作,及時回復私信或留言; 2. 通過溝通,梳理客戶信息、深入挖掘客服需求,進行客資清洗; 3. 跟進客資情況,負責線上客資的轉化,與門店銷售溝通客資的進展情況,協助門店成交; 4. 不斷優化話術與執行流程,促成銷售; 5. 妥善處理客戶服務中遇到的問題,對無法處理或難以解決的問題,及時上上并后續跟蹤; 6. 各平臺開戶、報銷、手續等流程處理、廣告投放素材收集整理等; 7. 處理領導交辦的其他工作。 任職要求: 1. ??萍耙陨蠈W歷, 有新媒體客服工作經驗優先; 2. 有家具行業的工作經驗、接觸過定制家居; 3. 從事過客服及銷售類相關工作,普通話標準,思維敏捷,善于傾聽與解答; 4. 對各類線上平臺有一定了解和接觸; 5. 具有基礎Office辦公軟件操作能力。 職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢

            工作地點

            北京市石景山區京原路1號

            職位發布者

            崔女士/HRM

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo北京樂居尚品商貿有限公司
            北京樂居尚品商貿有限公司(簡稱:A家居),成立于2005年,是經營兒童家居全系列品牌的家居企業,營銷網絡覆蓋國內200多個城市、400多個終端廳店,廳店分布在全國各大高端家居賣場及百貨商場,如:居然之家、紅星美凱龍、世貿、燕莎等。公司具備較強的品牌資源整合能力,是行業內唯一建立專業設計師團隊的家居企業,擁有專業的物流配送中心以及優質的售后服務體系。公司經過12余年的持續盈利和滾動式發展,已經成為涵蓋兒童家具、家居設計、軟裝定制等多元化經營的現代家居企業集團。我們的共同愿景是打造頂級的兒童家居產業集團,根植卓越品牌DNA?!昂⒆邮俏覀円惠呑拥男腋J聵I”是公司的經營理念;公司的使命和責任就是期許提供給孩子舒適、優質的商品,并能陪著孩子一起快樂長大,把孩子的需求當作是公司事業的主軸,堅持環保、用心服務,成為兒童成長的規劃師。公司將根據市場的需求,不斷改革、創新、提高產品的質量,做好售后服務,切實保障消費者的利益與權益。公司堅持人性化、個性化的設計,提供周到、優質的服務,致力于打造屬于自己的品牌文化價值?,F代理品牌有(國際品牌):臺灣康樸樂、美國床墊SERTA(兒童)、士耳其草莓家具、丹麥steens等多個國際品牌?,F代理品牌有(國內品牌):松堡王國、豆丁莊園、星星美墅、普羅城堡、弋瑪特等多個國內品牌。
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