客服專員(M1+)前端(可接收實習生)
工作內容:
1、針對未及時還款的客戶進行電話溝通,提醒、督促、引導其及時還款
2、對客戶信息進行判斷,分析客戶的潛在風險,并及時采取有效措施
3、安撫客戶投訴并向上級反饋
要求:
1、38歲以內、中專/高中及以上學歷
2、語言表達清晰,普通話標準,具有良好的溝通能力,熟練操作電腦
3、性格開朗,具有良好的團隊合作意識,能接受一定的加班并有一定的抗壓能力
4、工作時間:8:50-18:00,12:00-13:00休息,月休6-8天排休制【加班最晚下午8點】
薪資待遇:
1、大專畢業生:底薪2500+餐補300+崗位津貼500/1500/2500(季度評級)+績效提成(0-3800/0-4400),平均6000-8000
2、大專實習生:底薪2000+崗位津貼500/1500/2500(季度評級)+績效提成(0-3800/0-4400),平均5500-8000
3、中專/高中學歷:底薪1800+餐補300+崗位津貼500/1500/2500(季度評級)+績效提成(0-3800/0-4400),平均5000-8000
4、中專實習生:底薪1300+崗位津貼500/1500/2500(季度評級)+績效提成(0-3800元/0-4400),平均4500-8000
【有3個月以上呼叫中心經驗,則不區分學歷,按照大專薪資介紹】
(園區提供住宿260元/月)
1、現金獎勵:團隊月度明星獎金500、季度明星獎金2500、高額年終獎、法定節假日加班三倍工資、帶薪婚假、產假、病假等
2、六險福利:社會員工繳納五險一金(3個月之后繳納),滿半年繳納六險一金(自動轉正)增加商業醫療保險(公司購買,員工無需自付)
3、員工關懷:辦公室零食、高檔下午茶、生日會、七節福利、禮賀、免費年度福利體檢
4、團建活動:戶外拓展活動、年會盛典、部門文化活動、春節開門紅包
5、工會活動:電競、插花、手工DIY、籃球、羽毛球、王者榮耀應有盡有