崗位職責： 1. 安裝服務：根據客戶訂單，按時上門為客戶進行冰箱的安裝工作，按照安裝規范和流程操作，確保冰箱安裝穩固、位置合理，并現場指導客戶正確使用冰箱，解答客戶關于冰箱使用的基礎疑問； 2. 故障維修：及時響應客戶的維修需求，準確診斷冰箱故障原因，保證維修質量，維修完成后對冰箱進行全面測試，確保其恢復正常運行狀態； 3. 客戶溝通：與客戶保持良好的溝通，在服務過程中耐心解答客戶的問題； 工作要求： 1、接收派工單、與顧客預約并確定上門時間； 2、負責按照上門服務禮儀規范、各產品線服務項目操作標準、手持APP操作標準執行各項工作，完成上門服務工單，向用戶提供優質的現場服務； 負責按收費標準收費，并給顧客服務憑證； 3、接收專業的技術及技能培訓，提升自己的專業服務能力， 以“顧客為中心”，竭盡全力為每位顧客服務，使顧客感動。 薪酬福利待遇： 1、高于同崗位薪酬標準，良好的晉升空間； 2、各項福利待遇優厚，齊全； 3、年終獎、身股分紅； 4、年度旅游及年度體檢。 5、入職即簽訂正式勞動合同，繳納六險一金。