崗位職責:
1、接聽電話,受理業務咨詢并解答客戶疑問 ;
2、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
3、為客戶提供一站式服務解決客戶需求 ;
4、配合業務部門進行回訪 。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,本科學歷優先;
2.年齡30歲以下;
3.專業不限。電力系統、經濟管理、工商管理、信息工程及大數據應用電子類等專業可優先;
4.熟悉電力相關法律法規和政策,能熟練使用計算機操作系統和Word、Excel等辦公軟件;
5.普通話表達流利,有較強的溝通、協調、執行能力;
6.身心健康,無妨礙本崗位工作的疾??;
7.思想政治素質好,遵紀守法、愛崗敬業,誠實守信,服從安排、聽從指揮,有較強的服務意識;
8.有客戶服務工作經歷及形象氣質好者優先 。
薪資待遇:
綜合年工資8w~10w,五險,年終獎,體檢,節日福利
上班地址:
遂寧