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            客服專員

            3000-4000元
            • 無錫宜興市
            • 1-3年
            • 中專/中技
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            電話客服全白班銀行
            崗位職責: 1、通過系統軟件發送電子賬單,打印紙質賬單; 2、通過電話、客服通道等服務方式解答和處理客戶反饋的相關問題; 3、收集與處理建議、投訴等問題,并與客戶做好溝通; 4、對客戶所提的意見及建議進行反饋,并進行跟蹤處理;
            傳票掃描核對;支行傳票影像核對;差錯單掃描核對;賬戶資料掃描核對歸檔;行方臨時交辦的其他事務。 任職要求: 1、要求年齡22-45歲,大專及以上學歷; 2、性格溫和,溝通能力、適應能力及語言表達能力強(有普通話及當地方言基礎者優先); 3、能熟練操作電腦,熟練掌握excel、word等辦公軟件, 4、做事認真踏實,團隊協作能力強,責任心及執行能力強。
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            工作地點

            無錫宜興市宜興農村商業銀行(總行)

            職位發布者

            王璐/人事經理

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo江蘇銀科金典信息技術股份有限公司
            早在1997年,作為普蘭普集團金融電子部,銀科金典的團隊已經為國內銀行業提供各類金融機具產品業務和顯示解決方案。2004年,江蘇銀科金典電子應用技術有限公司正式成立,集合了一大批資深的金融業務專家和IT技術專家,成為一家專業從事金融電子信息產品研發服務的高新科技企業。作為一個按照國際化要求運行的現代化企業,公司以IT技術研發和金融業務創新為第一生產力,同多家世界知名產品廠商保持著長期的友好合作,并與國內眾多中小金融機構建立了戰略合作伙伴關系。在金融電子機具產品方面,公司加強對客戶需求的深入理解,并把對使用者的全方位體驗和尊重凝結在產品與服務層面,不斷開發出符合中國市場需求的金融電子科技產品及應用解決方案。在金融軟件研發方面,公司依托自身的復合型人才優勢,為銀行推出了適合其業務創新和管理發展的各種軟件產品。并積累了大型金融信息管理系統和海量數據分析等多領域的技術解決能力。在金融IT綜合服務方面,公司依托成熟的技術維護力量和強大的產品服務資源,為客戶提供全方位、一站式、高質量的信息化外包維護服務和信息化綜合咨詢。公司目前承擔了多家銀行的日常IT運維服務,享有了很高的行業美譽度。引領銀行電子科技、致力金融信息典范,銀科金典以此為企業的追求目標。并繼續傾力為銀行業客戶提供更多前瞻、先進、高效的金融電子信息系統產品方案和體貼入微的優質服務!
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