工作內容： 1. 根據公司提供的客戶資源，通過電話與客戶取得聯系，耐心解答客戶的疑問和咨詢，促成再制造銷售訂單轉化； 2. 跟進訂單進展狀況，協調倉庫、物流等部門，確保訂單及時交付給客戶； 3. 對已達成購買意向的客戶進行后續跟進，確保訂單順利完成和款項的及時回收，及時解決客戶在使用過程中遇到的問題，配合售后服務工作，包括退換貨處理、產品安裝指導等； 4. 維護客戶關系，定期回訪客戶，收集客戶反饋，處理客戶投訴，為客戶提供滿意的解答和解決方案，提升客戶滿意度、忠誠度和配件復購； 5. 配合部門經理及公司完成銷售客服相關數據統計，促進公司整體業績提升； 任職資格： 1. 本科及以上學歷，時長營銷、電子商務等相關專業優先，數量使用常用辦公軟件； 2. 具備一年以上客戶或銷售工作經驗優先，接受應屆畢業生申請； 3. 具備良好的溝通能力和邏輯思維能力，能夠清晰、準確表達觀點； 4. 具備較強學習能力和執行力，能夠快速適應工作環境并完成工作任務，具備較強應變能力和抗壓能力。