崗位職責： 1. 協助外貿業務員處理日常業務工作，包括但不限于訂單跟進、客戶溝通、文件整理等。 2. 負責與生產部門、物流部門等協調，確保訂單按時交付，保證產品質量。 3. 跟進貨物運輸進度，處理船務相關事務，包括訂艙、報關、提單確認等。 4. 協助處理客戶投訴和售后問題，及時反饋給相關部門并跟進解決進度。 5. 整理和歸檔業務文件，包括合同、發票、提單等，確保文件的完整性和準確性。 任職要求： 1. 大專及以上學歷，國際貿易、商務英語等相關專業優先。 2. 有船務相關工作經驗，熟悉外貿流程和船務操作。 3. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與國外客戶進行流暢的溝通。 4. 熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等。 5. 工作細心、責任心強，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。 6. 有較強的抗壓能力，能夠適應快節奏的工作環境。 福利待遇： 1. 有競爭力的薪資待遇和績效獎金。 2. 完善的福利體系，包括五險一金、帶薪年假、節日福利等。 3. 良好的工作環境和團隊氛圍，提供廣闊的發展空間和晉升機會。