崗位職責:
1.負責淘寶天貓電商平臺售前和銷售工作,及時、耐心、熱情并準確回答客戶的問題。
2.了解客戶服務需求信息,引導顧客在網店進行購買、促成交易,達成公司銷售目標。
3.熟悉公司產品,解答客戶提問并落實問題。客戶反饋的問題實時解決、搜集整理并反饋至售后專員處理。
4.與相關部門緊密配合,協調溝通。
任職資格:
1.中?;蛞陨蠈W歷,具有良好的客戶服務意識,較好的語言組織能力及溝通表達能力;
2.年齡在20-35歲,脾氣溫和有耐心,樂觀積極向上,工作態度認真,辦事有條理性,具有團隊協做精神;
3.熟練掌握OFFICE辦公軟件,打字熟練。具有網絡銷售、五金工具相關工作經驗者優先考慮。
具體工資福利面議
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、彈性工作、節日福利