崗位職責:
1、配合銷售團隊,引導客戶明確需求并挖掘潛在需求,制定契合客戶需求的技術解決方案,確保方案可行、合理且經濟;
2、熟練掌握公司產品,為客戶進行專業演示,清晰說明產品優勢及與競品差異;
3、及時回應客戶技術問題,評估并反饋需求,與研發溝通可行性,參與產品測試驗證;
4、關注行業動態,分析競品策略方案,提升公司產品競爭力;
5、為銷售團隊培訓產品知識,為客戶提供項目實施中的技術支持與培訓;
6、編寫售前文檔,協同跟進項目銷售,解決售前問題;
7、完成公司交辦的其他相關工作。
任職要求:
1、知識產權行業、軟件行業技術支持從業背景優先;
2、具備2年以上相關工作經驗;
3、統招本科及以上學歷,理工科專業背景;
4、對AI產品和AI數字化解決方案有一定的認知,熟悉專利檢索與分析、技術情報分析常用工具和方法;
5、具有良好的溝通協調能力,出色的語言組織、寫作和現場演示能力,熟練掌握辦公自動化軟件。
注:本崗位歸屬合享匯智集團子公司北京智會心研公司。