職位描述
經濟型酒店全勤獎金
崗位內容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關酒店前臺工作經驗，了解酒店行業和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協調能力，善于處理突發事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
【薪資面議】
工作地點
杭州錢塘區錢塘新區同一村
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職位發布者
李先生/人力資源總監
立即溝通
杭州萬豪家私有限公司杭州萬豪家私有限公司座落在杭州市蕭山河莊工業園區，距蕭山機場8公里。是一家設計、生產星級酒店家具，固裝木飾面，專業生產型企業。公司實力雄厚，技術過硬，具有承接大型辦公寫字樓，五星級酒店活動家具，精裝修樓盤、別墅、會所等場所的固定木飾面成套家具生產能力。公司擁有配套齊全的生產設備，現代化的生產基地26000多平方米，標準化生產廠房38000平方米，各類專業設計、深化、研發、技術員工52人，年生產能力1.2億元。與國內裝飾企業合作有金螳螂、亞廈、長城、銀建、上海城建、浙江建工、浙江中天、開元等。公司始終堅持質量第一、服務至上的發展方針，已經通過ISO9001:2008GB/T 19001-2008質量管理體系認證ISO14001:2004GB/T 24001-2004環境管理體系認證，OHSAS 18001:2007 GB/T28001-2011職業健康安全管理體系認證。憑著“務實、創新、博納、超越”的企業精神，萬豪人以優質的產品，良好的售后服務，真誠地與您共謀發展、共創佳績！
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