崗位職責： 1、根據公司發展規劃，擬定品質管理方案，制定各項目的品質標準，建立和規范品質服務的中長期規劃; 2、參與地產新項目的策劃及管理工作；負責項目前期進駐的各項指揮、協調工作； 3、負責新開發項目招投標的審核工作，包括標書、合同、物業服務協議、臨時管理規約；對接新開發項目招投標、接管驗收、集中交付及維保工作，順暢推動，保證結果。 4、全面負責區域業務的管理和運營工作，組織團隊，擬定管理崗位規范； 5、解析物業政策和法規，為公司提供政策、法規的培訓與咨詢服務，并督導物業部合理規避運作風險。 6、制定客戶滿意度提升計劃，針對問題跟進落實情況，確?？蛻魸M意度的提升； 7、組織制定項目的各項年度目標與計劃，包括業務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等； 8、負責制定并監督業務預算和費用開支； 9、負責協調各項目與重要外聯單位的工作關系。 任職要求： 1、大專以上學歷，物業管理、酒店管理等相關專業優先。 2、七年以上物業管理經驗，三年以上總監或同等崗位工作經驗。 3、精通物業管理相關法律法規，熟練掌握各地方的法規政策，了解行業內信息 動態；能根據法律法規條款制定編寫物業管理各類制度、年度預算、組織架構、操作管理流程等。 4、精通物業各專業板塊工作流程，擅長建立和完善物業品質管理體系，制定品質管理目標，具備項目管理經歷者為佳。 5、有豐富的專業經驗，有較強的管理、組織、協調能力，有較好的語言和文字的表達能力。 6、精通物業管理運作流程，熟悉新接盤前期準備工作及清盤手續；對項目前期介入、配合銷售、接管驗收、入伙裝修、現場管理、創優考評等各條線工作要求和操作程序熟悉。 7、有優良的職業道德，極強的敬業精神和工作責任感，工作嚴謹細致、良好的職業素養。具有很強的應變處理能力，樂于接受挑戰。 8、薪資面議