1.領導項目貫徹落實各項KPI考核指標與管理方針,保證管理體系的有效運行,落實任務目標的有效達成,對管理和服務的質量負責。
2.組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準。
3.結合在管物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議,遵循公司戰略規劃,制定物管中心工作、服務方向。
4.接受公司分管領導與公司各職能部門的業務指導,協調本中心(處)與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。
5組織制定項目各項培訓、工作、滿意度提升等計劃,審批各部門的年度培訓、工作、滿意度提升等計劃。
6.負責對在管物業的服務工作情況進行抽查,對各部門各項計劃落實情況進行監督、指導。
7.負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
8.完成領導交辦的其他工作。
職位福利:五險一金、包住、餐補、周末雙休、午休2小時