一、崗位要求
1. 具有本科及以上學歷、30歲以下。
2. 保險、車輛車物等相關專業優先,畢業三年內,經驗不限。
二、崗位職責
1.依據系統指引完成車險查勘信息錄入與單證資料上傳及驗真,初步明確保險責任及排查風險;
2.小額案件現場定損方案制定,對事故車輛進行引導送修,基于客戶需要為客戶提供施救服務;
3.完成呼叫轉出的無保單核實任務,給予明確的核實結論;
4.完成車輛損失信息采集 ,確定車輛受損部位、受損項目、損失程度,錄入系統并上傳單證資料,對車損處理平臺未維護的價格進行詢報價;
5.完成車險中物品損失的信息采集,確定財物損失類別、數量、損失程度和損失金額并上傳單證資料;
6.與客戶協商確定修理方案,完成車、物定損單客戶會簽與收款人確認,做好客戶溝通調解工作;
7.完成品質勘驗、損失復勘、舊件回收、專票收集、信息錄入與移交工作,完成查勘遺漏的施救費用補錄;
8.疑似欺詐案件的SIU調查執行及跟蹤反饋;
9.上級交辦的其它工作事項。
三、福利待遇
1. 享受過節福利、工會福利、生日福利、年度體檢、餐補等;
2. 提供條線培訓、一對一幫帶等。
3. 提供五險一金、年終獎等。
四、工作地點
廣州市。
五、招聘流程
簡歷投遞——考試——面試——發OFFER——入職