崗位職責: 1、負責項目的運營技術支撐工作，熟悉平臺的使用以及具備排查問題的問題的能力。 2、與客戶保持良好溝通，及時響應客戶的需求和問題，收集客戶反饋，并向公司內部反饋以改進產品和服務，具備排查平臺問題的能力。 3、整理產品相關的技術文檔以及相關的項目報表數據統計。 4、發現產品共性問題，促進產品質量提升。 任職要求: 1、本科及以上學歷，有3年及以上的技術支持工作經驗; 2、熟悉shell或python腳本的使用；熟悉Linux操作系統命令；熟悉docker/kubernetes的使用，有主流云平臺使用經驗；熟悉mysql數據庫； 3、能適應一定的加班強度，有吃苦耐勞精神； 3、熟悉計算機軟件知識、網絡原理等、熟悉； 4、良好的服務意識，危機意識，溝通表達能力； 5、良好的執行力、資源協調能力和團隊合作精神