職位描述
AI外呼AI質檢運營商/增值服務互聯網
崗位職責：
1、負責維護外呼類產品的語義庫整體意圖和詞集、質檢類產品的模型庫，提升復用效率
2.負責局點重點業務轉寫和模型優化需求，牽引客戶協同完成數據標注和模型訓練，提升意圖識別和質檢準確
3.與區域代表處聯動，負責業務場景拓展、標準場景的復制推廣、用戶資源爭取，提升業務場景豐富度及運營
4、面向客戶提供專業、高效的服務，及時解決客戶問題，定期進行業務匯報，提升客戶滿意度和產品口碑
任職要求：
1.本科及以上學歷，有3年以上的外呼和質檢等語音交互分析類產品的效果運營優化經驗
2.熟悉運營商客戶，對用戶滿意圖提升和裝維服務提升業務有一定知識儲備的優先
3.具備基本的方案交流能力，能向客戶傳遞清楚產品價值和優秀案例
4.良好的服務意識，危機意識，溝通表達能力;
5.良好的執行力、資源協調能力和團隊合作精神
工作地點
西安雁塔區中國移動通信集團陜西有限公司錦業一路60號
入職公司信息
- 入職公司: 科大訊飛股份有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區云飛路66號天源迪科科技園
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
任女士/人事經理
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外企德科人力資源服務安徽有限公司成立于1979年的北京外企人力資源服務有限公司（以下簡稱FESCO），是中國率先為外商駐華代表機構、外商金融機構和經濟組織提供專業化人力資源服務的公司，擁有悠久的人力資源專業化服務歷史、豐富的市場經驗以及完備的服務資質，是跨國企業在華的首選人力資源戰略合作伙伴，是中國人力資源業界最具競爭力和品牌價值的企業，是中國500強企業之一。三十五年來，以人力資源外包服務為主業，形成了較為完善的人力資源服務體系和產品鏈，經營規模與綜合實力不斷增長。近三年，集團連續進入中國大企業500強。2013年，集團實現收入超過310億元。截止到2013年底，FESCO服務的客戶超過12600家，包括絕大多數在華財富500強企業及各類行業領先的公司；FESCO服務的員工人數近85萬人，業務網絡遍及全國。
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