崗位職責： 1. 總結工日常課表制作、新班開班、信息統計和確認； 2. 負責相關教學資料的整理及歸檔工作；負責學生的檔案資料的管理，學生信息的統計調查； 3. 做好學生與教師的匹配工作，并合理安排課程、做好課時的統計等； 對教學質量和學員滿意度進行調查分析； 4. 教師教學常規檢查和管理，教學服務；進行溝通協調，及時高效的解決教師遇到的各種問題； 5. 給學生提供高水平的服務工作協調；負責投訴接待及處理，跟蹤、反饋處理結果； 6. 負責向學生和家長提供教育相關的服務，獲取學生和家長的滿意度； 7. 總結工作經驗，形成書面報告，提出合理建議； 8. 完成上級交辦的其它工作任務。 任職要求： 1. 相關專業本科學歷及以上； 2. 職業英語溝通能力，可以和外教與外國留學生無縫溝通； 3. 需具備3年及以上的教務管理經驗。