月子會所銷售人員崗位說明書（包食宿） 一、崗位基本信息 崗位名稱：月子會所銷售人員 崗位級別：銷售專員/銷售代表 所屬部門：銷售部 直接上級：銷售經理 二、崗位職責描述 1. 負責月子會所銷售業務的開展，完成公司設定的銷售目標。 2. 通過電話、網絡、現場拜訪等方式，積極開拓新客戶，維護老客戶。 3. 向潛在客戶介紹月子會所的服務項目、優勢及特色，提供專業的咨詢和解答。 4. 協助客戶完成月子會所預訂手續，并跟蹤客戶需求變化，及時調整銷售策略。 5. 定期收集和反饋市場及客戶信息，為公司的市場策略和產品優化提供建議。 三、銷售技能與要求 1. 具備優秀的銷售技巧和談判能力，能夠靈活應對各種銷售場景。 2. 熟悉月子會所服務流程及相關知識，能夠為客戶提供專業的咨詢和建議。 3. 具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠與不同層次的客戶建立良好的關系。 4. 具備團隊合作精神，能夠與其他部門協同工作，共同推進銷售業務的開展。 四、客戶關系維護 1. 定期回訪客戶，了解客戶對月子會所服務的滿意度和意見反饋。 2. 及時解決客戶在預訂和使用過程中遇到的問題，提升客戶滿意度。 3. 定期組織客戶活動，增進與客戶之間的感情，提高客戶粘性。 五、團隊協作與溝通 1. 與銷售團隊保持良好的溝通和協作，共同完成銷售任務。 2. 及時向上級匯報工作進展和遇到的問題，尋求支持和幫助。 3. 與其他部門保持密切合作，確保客戶需求的順利實現。 4.做過保險和電話銷售的優先。