崗位職責:
1、有效的與客戶進行心理溝通和維修技術溝通,提升客戶滿意度;
2、嚴格按照捷豹路虎保修政策規定積極為保修車輛辦理保修業務;
3、負責客戶車輛預約維修、維修接待、結算等工作,嚴格執行各項接待流程;
4、定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。
5、負責所屬區域的日常5S工作。
任職要求:
1.大專以上學歷
2.有良好的溝通能力和應變能力
3.相關工作經驗3年以上
加入永達和諧,您將擁有:?
1、完善的晉升通道和層級化的培訓體系;
2、入職繳納五險一金;
3、節假日福利:節日祝福及福利,如中秋節、春節等;
4、年度福利:帶薪年假及免費體檢、工裝、帶薪旅游、生日假、結婚生育賀金等。
職位福利:五險一金、加班補助、帶薪年假、彈性工作、定期體檢、員工旅游、高溫補貼