崗位職責： 1、負責各渠道店鋪日常運營，包括不限于負責店鋪產品詳情頁編輯上傳，產品上下架，活動報名，店鋪商品數據分析整理與復盤，維護店鋪的好評率及店鋪、帶貨號分數，協助監控商品流轉情況及售前售后客服反饋; 2、每日跟進訂單，客戶相關信息、物流更新和商品評價及庫存備貨; 3、協助抖音團隊負責對自播和投播的直播進行實時監控，對直播現場出現的違規、不恰當、直播團隊輸出內容有誤等執行行為，進行及時反饋、記錄、復盤。 4、與各渠道推廣協同合作，做好短視頻、直播、信息流等投放推廣的店鋪商品承接，提升推廣落地轉化效果。 5、定期復盤直播效果、店鋪數據、策劃并執行相關活動方案。 崗位要求： 1. 大專以上學歷 2. 1年以上抖音、快手、視頻號電商運營經驗 3. 熟悉直播基本思路和直播電商運營經驗；能熟練操作抖音、快手等直播平臺電商后臺操作；有抖店運營相關經驗，有抖音直播平臺經驗者優先考慮 4. 有直播相關運營或客服經驗，認真負責、積極主動、敬業嚴謹、能夠承受較大的工作壓力與工作時間特殊性。學習能力強快速掌握直播運營后臺操控。 5. 能為客戶商家開通抖客、抖店及相應操作等 6. 具備一定的直播商品話術編寫、策劃能力 7. 有較強的溝通能力、協調合作能力、表達能力；具備較強的執行力和溝通協調能力，對工作有熱情，抗壓能力強。