工作時間:做二休二(白夜休休,九點對九點),有工作餐
工作地點:上海外高橋華京路6號
崗位職責:
1、熟悉數據機房基本架構,熟悉數據機房運行模式;
2、熟悉機房設備、人員進出管理流程,熟悉模塊管理制度及流程;
3、熟悉設備上、下架操作管理流程,設備變更操作管理流程;
4、熟練使用計算機及相關監控軟件,能夠熟練操作動環監控系統;
任職要求:
1、中專及以上學歷,年齡不超過35周歲;
2、具有良好的溝通協調能力,能夠及時響應客戶需求,協調相關專業完成客戶要求服務內容;
3、具備良好的語言組織能力及文檔寫作能力,較強的服務意識,能夠妥善處理一般性客戶投訴;
4、學習能力強,能夠通過學習、培訓,盡快掌握數據中心全面運維情況,盡快掌握客戶信息及服務內容;
5、通過學習能夠具備一定的設施運行經驗,了解各系統間關聯,并能協調各專業響應客戶需求;
6、有一定的IT設備運維經驗,了解服務器,路由器等設備的工況,能夠進行一般故障判斷;
職位福利:五險一金、帶薪年假、節日福利