崗位職責:1、熟悉轄區收費標準、客戶情況、社區規劃及房屋、公共設施的分工、機構等,負責所轄區域內業主的各項收費工作;
2、負責接待并現場核實確認業主日常報修、投訴、求助、回訪及各類通知宣傳等工作;
3、定期巡查樓道、公共設施、空房、環境等工作,詳細記錄并及時處理問題;
4、負責巡視大廈/園區物業公共設施、設備的完好情況;
5、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業主(客戶)訴求;
6、負責巡視、監督大廈/園區內業主或客戶的裝修;
7、組織業主參與社區文化活動,配合活動開展;
8、定期對轄區內業主做滿意度調查,并將業主意見及時匯總分析;
9、負責自身工作及質量記錄的完整性,并分類存檔備案。
要求:35歲以下,大專以上,有相關工作經驗
職位福利:績效獎金、年底雙薪、包吃、包住、帶薪年假、高溫補貼、定期體檢、節日福利
職位亮點:帶薪年假、十三薪、高溫補貼、五險