崗位內容:
1. 制定部門工作計劃,了解部門內部工作分配情況,合理分配團隊成員工作任務,確保高效完成客戶服務目標;
2. 建立內部協作機制,解決團隊工作中的問題,營造良好的工作氛圍,提升團隊向心力;
3. 了解核心客戶需求,協助顧問解決客戶在財稅方面的疑問與投訴,提升客戶滿意度和粘性;
4. 審核質檢部門業務的合規性與準確性,監督會計檔案管理,保證財務資料完整、安全;
5. 研究最新財稅政策,做好團隊內部培訓計劃,確保團隊知識迭代,優化會計部標準化操作流程,推動業務規范化、高效化。
6. 了解市場上客戶需求,結合公司業務服務,帶領團隊做好業務拓展, 完成部門業務指標;
任職要求:
1. 財務、會計、稅務等相關專業大專及以上學歷,持有初級會計師及以上職稱(中級/cpa/稅務師優先);
2. 3年以上財務/會計團隊管理經驗,有代賬公司團隊管理經驗及業務渠道拓展者優先;
3. 精通會計準則、稅法法規及稅務申報流程,熟悉工商、銀行、稅務等部門辦事流程,有渠道的優先;
4. 良好的團隊管理能力、溝通協調能力,能有效分配任務并推動部門協作,提高團隊工作效率;
5. 具備問題解決能力及風險防范意識,能快速響應客戶需求并處理突發情況;
4. 優秀的溝通和協調技巧;
5. 熟練掌握使用Oracle Financials等財務軟件和Excel等工具。