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            更新于 4月29日

            電商售前客服(六險一金+月休八天)

            7000-11000元
            • 杭州錢塘區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招4人

            職位描述

            售前客服倒班制熟悉ERP軟件銷售熱情高醫療器械行業電子商務
            崗位職責: 1、熱情接待顧客的咨詢,準確了解用戶的需求并解答,引導并促進用戶在網上成交(天貓/京東/拼多多/抖音等大型平臺) 2、及時回復客戶咨詢,將未下單用戶記錄并跟進,提升銷售額 3、協助與配合各大渠道完成銷售目標,以及完成個人的指標 4、熟悉掌握各平臺接待規則以及產品相關的專業知識 5、針對部分用戶需要電聯進行答疑 6、熟悉ERP軟件售前、售前操作方式(包括:手工建單、售后單建立等) 7、負責基本簡單售后處理(物流查詢、改地址、電話回訪); 8、配合客服經理工作,完成上級交代的其他事務。 崗位要求: 1、電腦操作熟練,打字速度快,要求在60字以上; 2、有銷售經驗或電子商務客服經驗者優先 3、學習能力強,有較強的同理心和服務意識 4、性格外向、善于溝通 5、有樂觀的心態,對負面情緒可及時消化

            工作地點

            杭州錢塘區佳寶科創中心5號樓11層

            職位發布者

            蔣志瑛/高級招聘顧問

            剛剛活躍
            立即溝通
            公司Logo萬寶盛華企業管理咨詢(上海)有限公司
            關于萬寶盛華集團全球萬寶盛華集團(ManpowerGroup?,紐約證券交易所股票代碼:MAN)是全球開創性的人力資源解決方案的領導者,創建并提供服務幫助客戶實現其商業目標,提升市場競爭力。萬寶盛華集團年營業額220億美元,擁有超過60年的成功運營經驗,通過整套且完善的開創性人力資源解決方案,創造獨特的商業價值,幫助客戶在"人智時代"贏得成功。我們的解決方案涵蓋整個人才雇傭周期,包括招聘與測評、培訓與發展,職業生涯管理,以及外包和人力資源咨詢。萬寶盛華集團擁有全球人力資源服務行業最大以及領先的服務網絡,在全球80個國家或地區擁有近3,500家分支機構,通過將其全球視野和本土成功經驗的完美結合,每年滿足超過400,000家客戶的需求,包括各行各業的跨國公司、本土公司以及中小企業。萬寶盛華集團通過ManpowerGroup? Solutions, Manpower?, Experis?和Right Management?提供全方位的開創性人力資源解決方案。了解更多關于萬寶盛華集團如何幫助您致勝“人智時代”,請訪問:www.manpowergroup.com關于萬寶盛華集團中國萬寶盛華集團(中國)總部中國上海市浦東南路999號新梅聯合廣場36樓(郵政編碼:200120)公司網站萬寶盛華集團(中國):www.manpowergrc.com萬寶盛華集團在中國地區服務類型 ManpowerGroupTM Solutions(萬寶盛華集團綜合解決方案)超越了傳統的人事解決方案,它為客戶提供招聘流程外包(RPO)、專項技能外包(TBO)、全球人才尋訪(BTS)以及人才供應鏈管理(MSP)等服務,是人力資源外包專家和定制化、規模化人力資源解決方案的提供商。ExperisTM(萬寶瑞華),為客戶提供從中高級人才到首席級別人才的尋訪與甄選服務。我們的服務網絡覆蓋50多個國家,每年5300萬小時為客戶尋訪信息與通信技術、金融、工程技術和醫療保健業等領域的高管人才,加速企業成長和職業發展。Manpower?(萬寶盛華)旗下包含Manpower Staffing(萬寶盛華雇員服務)、Caden(萬寶愷迪)以及三家合資公司銳旗人力(ReachHR)、萬寶信華(iTecPower)以及西安外服(XAFesco)。Manpower Staffing(萬寶盛華雇員服務)致力于提供商業所需的彈性用工方案,并與萬寶盛華旗下的3家合資公司,為客戶提供人事外包、培訓、人事代理、人力資源規劃和調研,以及政府戰略咨詢等服務。擁有超過170000名派遣同仁,在整個中國大陸地區的40個主要城市擁有自營服務網絡,并通過合作聯盟形式,使服務覆蓋了全國100多個城市。Right Management?(睿仕管理顧問)是全球職業生涯管理和領導力發展培訓的領導者,同時也是萬寶盛華集團的全資子公司,1996年在中國開出了第一家辦事處。員工總數在中國大陸地區的100個主要城市擁有將近1200名雇員??蛻艨倲等珖秶鷥葥碛?,500個客戶。萬寶盛華集團引領業界的遠見卓識萬寶盛華集團有一個雙重策略來幫助客戶解決人才短缺問題: 1.與Right Management一起開展調查項目從而更好的了解所面臨的挑戰:中國企業員工歸屬感和保留率調查萬寶盛華雇傭前景調查與上海勞動部門共同進行的未來技能需求分析的調研 2.提供路標與解決方案:當前,世界正進入一個新紀元,人類潛能將成為經濟發展的主要動力,萬寶盛華將此定義為―人智時代‖。如何釋放人本精神,發揮人類潛能,將成為今后發展必須達成的最終目標。
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