職位描述
4S店汽車理賠車輛售后開拓汽車維修
崗位描述：
1) 及時熱忱地接待BMW的客戶，并實行“一對一”的服務原則，對其所負責的客戶群進行全程、終身的服務,為客戶處理其在用車過程中所有服務需求,并提供專業方面咨詢 ；
2) 對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶疑問，向客戶介紹正確使用保養車輛的知識和一般索賠條款 ；
3) 嚴格按照本運作手冊的服務流程進行業務操作 ；
4) 每日督查客戶檔案,整理客戶資料,管理和分析客戶檔案并用它與客戶進行聯絡。主動與失去聯系的客戶建立關系 。
任職條件：
1) 大專以上學歷
2) 有過日系或德系服務顧問的工作經驗優先考慮
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、定期團建、出國游、免費停車
工作地點
朝陽區北京翼翔行汽車銷售服務有限公司王四營橋東100米
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職位發布者
李先生/HR
昨日活躍立即溝通
北京翼翔行汽車銷售服務有限公司北京翼翔行汽車銷售服務有限公司，成立于2012年3月，隸屬于北京嘉華基業投資有限公司。作為寶馬中國在北京市東部地區第一家MINI4S店，我們為喜歡MINI的客戶提供專屬的購車、維修與服務，同時還提供貸款購車、代辦牌照、保險服務、大客戶業務、二手車置換等一條龍服務。作為寶馬集團授權MINI經銷商，我們將把充滿激情與勇敢的MINI產品提供給廣大消費者，并將MINI的個性時尚和勇敢激情融入到翼翔行的企業文化中，以最為專業優秀的服務滿足廣大MINI用戶的需求。
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