崗位職責： 1、作為云產品技術專家，為客戶提供專業的服務支持，負責快速定位和解決疑難問題； 2、總結歸納客戶問題，建立系統化工具平臺，助力產品、工具和服務的持續優化升級； 3、整理并輸出技術文檔和解決方案。 任職要求： 1、本科及以上學歷，計算機通信或相關專業優先，具備扎實的計算機基礎； 2、熟悉云服務相關技術之一，包括但不限于 Linux 操作系統、TCP/IP 網絡、數據庫、中間件、云原生（Kubernetes、容器）、人工智能/機器學習、音視頻編解碼等； 3、熟練掌握 Golang、Java、Python 等一門編程語言者優先； 4、具備較強的問題分析和解決能力，以及良好的技術文檔撰寫能力； 5、具有較強的學習能力，具備良好的溝通能力和團隊協作能力，秉持以客戶為中心的理念開展各項工作。