職位描述
銷售客服正常工作制企業內部客服咨詢熱線客服
經驗
具有1年以上文職工作的相關經驗
特殊知識
掌握心理學和溝通技巧方面相關知識
技能
具備數據采集和調查能力，有較強的責任心、敬業精神及團隊協作能力
崗位描述：
1.按照要求完成每天的回訪數據采集、判定及記錄工作；
2. 接受相關培訓掌握標準銷售流程及服務流程；
3. 及時上報數據采集過程中的重要問題并協助問題解決；
4.在客戶服務經理的指導下，完成客戶接待工作，為客戶提供服務；
5.針對客戶現場反應的意見及建議及時上報并協助解決；
6.定期維護客休區的設備，并保持客休區的環境干凈整潔；
7.完成客服經理臨時安排的其他工作
工作地點
西青區天津東昌汽車貿易有限公司別克店
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職位發布者
徐倩/人事經理
昨日活躍立即溝通
天津東昌汽車貿易有限公司天津東昌汽車貿易有限公司，隸屬于全稱上海東昌企業集團有限公司。上海東昌1993年在上海成立。注冊、住所為中國上海陸家嘴金融貿易區。投資與利益相關者中上市公司有:永鼎集團(600105)申華控股（600653）中國巨石（600176）東昌集團形成產業投資與綜合金融的大型集團性企業。東昌的產業投資涉及了汽車銷售、建設投資、現代生產性服務、智能創造與綜合金融等。東昌汽車是全國汽車銷售服務業的馳名品牌、全國十佳汽車經銷商，汽車銷售服務與維修服務雙獲“上海名牌”認定。東昌企業的核心價值觀：以效益為導向，圍繞客戶需求、嚴謹規范，至誠可信，客戶至上、人才第一，把員工的個人追求融入到企業的長遠發展之中
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