崗位職責： 1、接聽400電話，處理登記客戶問題，資源分類； 2、 外呼，完成每日電話指標，熟練掌握各項目課程體系及話術，具備較強的溝通能力。 3、 資源挖掘，擴科，納新，商機流轉，資源跟訪。 4、 對于冷資源進行數據清洗，得到準確的學員信息，推薦虛擬人。 5、數據反饋，數據報表，外呼數據詳情的歸納，總結，反饋。 任職資格： 1、 對教育行業有一定的了解，熱愛教育行業。 2、 思維敏捷，具有良好的客戶溝通能力。 3、 普通話標準，口齒伶俐、清晰。 4、 能熟練使用辦公自動化軟件、掌握一定的前臺接待禮儀和技巧。 5、樂觀向上，具備團隊合作精神。