1. 日常排課與調課 1）根據學員時間、教師資源、科目優先級制定個性化課表 2）處理突發調課需求（如生病、考試沖突），協調替補師資 3）優化教師時間利用率，避免空檔 ① 每周五18:00前下發下周課表 ② 調課響應時效≤2小時 2. 課程通知管理 1）多通道觸達提醒（課前24h企業微信推送，課前0.5h語音確認） 2）異常情況預警（如教師遲到/設備故障方 3. 課堂跟課督導 旁聽首節課及隨機抽查課堂（每周≥2次），填寫《課堂質量反饋表》 監測學員專注度（如攝像頭狀態、互動頻次），及時介入異常情況 ① 課堂問題一周內同步顧問伙伴 ② 生成課堂精彩片段集（用于家長反饋） 【任職要求】： 1、本科及以上學歷，專業不限，致力于長期扎根在線教育行業； 2、溝通能力強，服務意識強，普通話標準，有責任心和耐心； 3、積極陽光，有強烈上進心，不懼怕困難和挑戰，有課程銷售經驗或者電銷經驗優先；