崗位職責： 1、負責客戶訂單全生命周期管理，審核技術協議（防護等級IP、進出線方式等配置要求），協調技術/生產部門完成BOM清單確認及非標機柜定制方案可行性評估； 2、主導商務合同執行，編制訂單評審表（含交貨期、付款條款、CO回款條件），跟蹤ERP系統訂單狀態，確保生產排期與交付計劃匹配（訂單處理及時率≥95%）； 3、對接EPC客戶/成套廠商需求，提供機柜選型建議（如GGD/GCK柜型差異）、型式試驗報告及3C認證文件，支持招投標技術標書編制； 4、管理客戶交付進度，實時更新生產看板數據，協調物流部門解決包裝運輸異常（如超大機柜分段運輸方案），輸出交付驗收單及客戶簽收證明； 5、分析銷售漏斗（Pipeline）數據，監控訂單轉化率（目標≥80%），預警交付風險并推動訂單閉環，定期輸出客戶訂單履約分析報告； 6、維護客戶檔案，管理質保期內服務請求（如備件更換、技術升級），協同質量部門完成客訴工單閉環（響應時效≤4H）； 職位要求： 1、大專以上學歷，2年以上工業品商務/訂單管理經驗，熟悉配電柜加工行業技術術語及供應鏈流程； 2、精通訂單全流程管理（詢價→合同→交付→回款），熟練操作ERP/SAP系統及Office高級函數（VLOOKUP/數據透視表）； 3、熟悉三箱機柜技術參數（如母線額定電流、防護等級標準），能快速解讀客戶電氣系統集成需求； 4、具備商務風險預判能力，掌握國際貿易術語（FOB/CIF）及信用證操作流程，持有PMP/供應鏈管理證書者優先； 5、溝通協調能力強，能高效聯動銷售、生產、物流部門保障訂單交付。