崗位職責:
1、處理全球區域客戶技術服務和解決方案制定,保證公司戰略和運營目標達成;
2、售前和售中過程中客戶技術詢問相關問題及時和充分的解決;
3、建立產品系列數據庫建立,收集產品相關參數和信息;
4、制作產品系列產品路線圖及產品壽命,為客戶提供技術進化方案;
5、建立各客戶技術服務檔案,標準化所有客戶服務內容;
6、跨部門的同基地技術、研發部門及其它第三方溝通,確保對外窗口統一及信息時效性;
7、了解競爭對手產品信息動態、技術方案和研發方向;
8、客戶售后案例跟蹤和分析,更新和管理對外質保和保險方案; 其他甲方安排工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,機械、結構、土木、力學、材料、流體相關專業優先,接受應屆生;
2、熟悉并能快速掌握各種軟件,例如:office,AutoCAD,SolidWorks,SAP2000,Mathcad等,具有優良的英語讀寫能力,口語優秀者優先,具備一定的編程能力者優先。
3、可接受偶爾出差。
職位福利:五險一金、帶薪年假、彈性工作、餐補、交通補助、周末雙休