【崗位職責】
1、掌握本管理區域內的分布情況、業戶家庭或單位的基本情況;
2、受理業戶報修和服務需求,并將信息及時傳遞相關部門和人員,并對服務效果進行回訪;
3、對本管理區域內的業戶進行定期走訪,受理業戶投訴,及時回復投訴處理信息,了解業戶反饋意見,并做好滿意度工作;
4、巡視本管理區域內的公共部位和公共設施設備的清潔、完好、秩序狀況,發現問題及時聯絡相關專業部門給予解決;
5、物業管理費的收取和欠費催收工作;
6、領導交付的各項工作任務。
【崗位要求】
1、20-35歲,大專及以上學歷,形象端正,有親和力;
2、服務意識高,具備良好的溝通能力和抗壓能力;
3、具備酒店/商場/物業行業工作經驗者優先考慮;
4、具備在行業內知名企業同等崗位工作經驗者,熟悉物業管理相關法律法規優先。
【薪資待遇】
五險一金+4K-5K/月+13薪+員工宿舍+話補+工齡工資+高溫津貼+員工體檢+節日福利+帶薪年假。團隊氛圍好
【工作時間】
大小周,月休6-8天,08:30-17:30,排班輪休