基礎操作:各自營電商平臺日常運營管理。
協助推廣:參與平臺活動執行,協助客服團隊處理訂單。
推廣優化:策劃熱銷產品推廣方案,優化廣告投放效果。
團隊協作:監督客服團隊服務質量,協調跨部門合作。
具體要求
1.學歷要求:
本科及以上學歷,電子商務、市場營銷、計算機等相關專業優先。
經驗豐富者可放寬學歷限制,優先考慮。
應屆生具備相關實習經驗或技能(如數據分析、營銷策劃)可考慮。
2.工作經驗:
要求2-3年電商運營經驗,熟悉淘寶、京東、拼多多等主流平臺操作規則。
3.核心技能:
平臺操作:熟練使用電商平臺后臺(如淘寶、京東、拼多多、抖音電商等),掌握推廣工具(直通車、SEO/SEM等)。
數據分析:精通Excel、生意參謀等工具,能通過流量、轉化率、客單價等數據優化運營策略。
營銷策劃:具備活動策劃、商品推廣及文案撰寫能力,能提升店鋪曝光和轉化。
4.能力素質:
溝通協調能力:需與團隊、供應商、客戶高效溝通。
抗壓與應變能力:適應大促期間高強度工作,快速處理突發問題(如差評、流量波動)。
學習與創新意識:關注行業動態,探索新運營模式。
5.其他要求:
責任心強,注重細節,具備團隊合作精神。